“快樂惠”這(zhè)9年揭秘|(下)|新零售的本質

一、願有前程可奔赴,也有歲月可回首

這(zhè)兩(liǎng)天看快樂惠市場總監朱鍾彬的朋友圈,他寫到:9歲了!跟著(zhe)大聖(唐光亮花名)從6人團隊到500人集團軍,從90平米住宅辦公到1000平方多功能(néng)辦公樓,從1家到10000+,從長(cháng)沙一隅到三省11市,不念過(guò)往風雨,布局未來荊棘,不忘初心,砥砺前行!快樂惠,生日快樂!……是的,快樂惠已經(jīng)開(kāi)始有了一定的體量了。可是我們深知,這(zhè)些遠遠不夠,這(zhè)些都(dōu)隻是萬裡(lǐ)長(cháng)征的第一步!不念過(guò)往風雨,布局未來荊棘,不忘初心,砥砺前行!下面(miàn),就得談談便利店的價值和意義。

 

二、山丹丹花開(kāi)紅豔豔,便利店爲什麼(me)這(zhè)麼(me)火?

便利店爲什麼(me)這(zhè)麼(me)火?

一句話,流量不夠了!

連接億萬消費者的流量來源,其實就是消費者的時間。消費者的時間在哪裡(lǐ),流量就在哪裡(lǐ)。誰能(néng)愉快的讓消費者把大把的時間放在自己身上,誰就有巨大的流量,就能(néng)享受到巨大的流量紅利。

以前,這(zhè)波流量紅利造就了淘寶,天貓,京東,唯品會等等傳統電商。爲了有源源不斷的流量,巨頭們相繼布局了視頻,新聞,網紅,大賣場等等。巨頭們在攻城拔寨,唯一有一個區域,因爲是線下商業場景,是目前巨頭們一直想染指的還(hái)未得的,那就是便利店。

爲啥?便利店是小區/街道(dào)的高頻消費場景。高頻,剛需,便利能(néng)帶來什麼(me)?流量。

再看看日本的便利店發(fā)展的軌迹,目前7-11還(hái)是一家便利店嗎?7-11已經(jīng)連接上了170多家工廠,集成(chéng)了1800多項社區服務,通過(guò)内部高效的IT信息化系統,打通了廠,店,消費者三方面(miàn)的大數據,形成(chéng)了高效的消費者需求反饋工具和機制,從而造成(chéng)了3赢的局面(miàn)。這(zhè),才是便利店後(hòu)面(miàn)要走的路,結合F2B2R2C電商平台,形成(chéng)了新的商業新物種(zhǒng)。從本質上說,客戶體驗,成(chéng)本,效率得到了最大化的解放。

便利店,即將(jiāng)成(chéng)爲連接社區億萬消費者的基礎設施。新高橋旗下的“快樂惠”“新高橋”“考拉便利”願意成(chéng)爲排頭兵和領頭羊!毫不謙虛的說,新高橋集團可能(néng)是目前國(guó)内便利店品牌最多的快消品B2B企業了。

三、談談新零售的本質

某種(zhǒng)程度上說,這(zhè)是一個僞命題。

我們用客戶需求,客戶體驗,客戶連接手段這(zhè)些詞可能(néng)更加靠譜些。需求碎片化,圈層化,日常生活用品的再設計,體驗多樣(yàng)化,技術化,随時随地的連接,無縫連接等等都(dōu)需要架構起(qǐ)一個F2B2R2C數據平台,新高橋模式的1.0版本:B2B電商平台+城市便利店更好(hǎo)建立起(qǐ)了一個雛形。  

未來已來,我們大步前進(jìn)!

願有前程可奔赴,也有歲月可回首。