當亞馬遜提出“無人超市”概念時，大手筆宣布以 137 億美元收購零售業的美國(guó)全食超市（Whole Foods Market），以“千軍萬馬過(guò)獨木橋”的姿态闖進(jìn)線下零售業，外界嘩然一片，紛紛對(duì)亞馬遜刮目相看！然而，誰也沒(méi)料到，阿裡(lǐ)巴巴也不甘落後(hòu)，把大家想也不敢想的“無人超市”變爲現實，而且就在今年7月初便宣布面(miàn)世，令大家感到驚喜之餘，還(hái)感到十分的震撼！
無須排隊結賬的實體店——刷手機進(jìn)店、選品、拿貨，然後(hòu)走人！這(zhè)樣(yàng)的“無人超市”概念聽上去黑科技滿滿，感覺無法實現的樣(yàng)子。但誰料有朝一日卻變成(chéng)了現實，Amazon Go無人超市正式上線，引領全球線下新零售行業的時代潮流。
如今，不僅外國(guó)有“無人超市”，中國(guó)第一家“無人超市”也將(jiāng)誕生。在年的杭州雲栖大會上，馬雲在演講中稱:“純電商年代已走到了盡頭，未來十年將(jiāng)是新零售的年代。”此外，爲了更好(hǎo)的進(jìn)入新零售，據悉阿裡(lǐ)實驗室中籌劃N久的“無人零售計劃”竟然已經(jīng)進(jìn)入了現場搭建階段，而它的第一個應用場景是“無人咖啡館”，7月初將(jiāng)在第二屆淘寶造物節上公開(kāi)亮相。
之前據了解，這(zhè)個“淘咖啡”將(jiāng)是一個占地達 200 平方線下實體店，集商品購物、餐飲于一身，可容納用戶達50人以上，而實際容納規模可随場地面(miàn)積而增加。在這(zhè)家阿裡(lǐ)創建的“淘咖啡”中，用戶可以随意拿起(qǐ)任何一樣(yàng)商品，或者在餐飲區點單。這(zhè)和日常購物并沒(méi)有什麼(me)區别，直到用戶離店。而在離店前，用戶必須經(jīng)過(guò)一道(dào)結算門，它由兩(liǎng)道(dào)門組成(chéng)，當第一道(dào)門感應到用戶的離店需求時，它便會自動開(kāi)啓；幾秒鍾後(hòu)，第二道(dào)門將(jiāng)開(kāi)啓，此時「結算門」已經(jīng)完成(chéng)了扣款。然後(hòu)，旁邊的提示器會說：支付寶共計扣款XX元！
6月25日，在上海一場“人工智能(néng)改變零售”的高峰論壇上，主辦方深蘭科技聯合支付寶、芝麻信用及NVIDIA英偉達，發(fā)布了三款無人智能(néng)店TakeGo，其采用了快貓quiXmart智能(néng)零售系統，應用了卷積神經(jīng)網絡、deep learning深度學(xué)習、機器視覺、生物識别、生物支付等人工智能(néng)領域最前沿技術，完全實現掃手機進(jìn)店、直接購物、拿了就走、無需結賬的無人店全智能(néng)化操作，整個過(guò)程不再有支付環節，購物就像在自己家裡(lǐ)拿東西一樣(yàng)方便。正如我在爲公司市場部培訓時提過(guò)，未來，品牌商不再單獨專注本企業的生産業态，而也逐步試水B2B、便利店市場，目前，伊利、娃哈哈、來伊份等食企已經(jīng)和其合作進(jìn)行新領域的嘗試。
近日，大潤發(fā)、歐尚的BingoBox正式在上海亮相，主營适合辦公人群的便利性快消品。除了24小時營業，最大的亮點就是沒(méi)有收銀員，顧客可自助完成(chéng)購物和付款的整個流程，忽然間無人便利店似乎進(jìn)入井噴狀态。
而這(zhè)次6月份歐尚、大潤發(fā)超市試水BingoBox無人便利店。他們經(jīng)營的面(miàn)積15平方米左右，主營食品、非食品等商品，SKU數約500餘個。該無人店内也沒(méi)有任何工作人員，顧客從進(jìn)入到選擇商品再到離開(kāi)采取自主購物自助結賬模式。
據了解，歐尚、大潤發(fā)的這(zhè)類無人店的主要基礎技術爲RFID技術，購物流程主要分爲5步：1、掃碼實名認證開(kāi)門進(jìn)入；2、選擇商品；3、將(jiāng)商品放到掃描感應區；4、移動支付結算；5、開(kāi)門離開(kāi)(若未支付，門將(jiāng)保持關閉狀态。)。
另外，羅森中國(guó)開(kāi)始試點“無人收銀”門店；北京居然之家也宣布將(jiāng)于今年7月開(kāi)出無人便利店EAT BOX……24小時智能(néng)無人便利店F5未來商店宣布獲得3000萬元A+輪融資，投資方爲李開(kāi)複旗下創新工場；瑞典公司Wheelys在上海嘗試無人便利店Moby Store，通過(guò)手機APP實現全程自助購物，隻有AI通過(guò)攝像頭監控，而且能(néng)走能(néng)跑能(néng)溜達；
越來越多的都(dōu)試水無人便利店，當然圍繞無人便利店的媒體解讀層出不窮，追捧、觀望、唱衰等态度不一。但不可置疑的是，随著(zhe)媒體及資本湧入，無人便利店正在成(chéng)爲繼共享經(jīng)濟後(hòu)下一個爆炸性新型業态。